diff --git a/%D0%A1%D1%80%D0%BE%D0%BA-%D0%B3%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8---%D1%87%D1%82%D0%BE-%D0%BD%D1%83%D0%B6%D0%BD%D0%BE-%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%83%3F.md b/%D0%A1%D1%80%D0%BE%D0%BA-%D0%B3%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8---%D1%87%D1%82%D0%BE-%D0%BD%D1%83%D0%B6%D0%BD%D0%BE-%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%83%3F.md
new file mode 100644
index 0000000..4e8e0f0
--- /dev/null
+++ b/%D0%A1%D1%80%D0%BE%D0%BA-%D0%B3%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8---%D1%87%D1%82%D0%BE-%D0%BD%D1%83%D0%B6%D0%BD%D0%BE-%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%83%3F.md
@@ -0,0 +1,49 @@
+
Запрашивайте письменные гарантии по срокам устранения неполадок – словесные обещания не учитываются. Минимальный период ответственности мастера за замену трубопровода составляет 2 года, а для установки душевых кабин – от 1 года. Уточните, есть ли в контракте чёткие правила перерасчёта при повторном визите мастера.
+
Записывайте в акте дату установки и список применённых материалов. Фирменная сантехника (Grohe, Hansgrohe) продлевает гарантийный срок до 3-5 лет. Проверьте, включает ли гарантия скрытые недочёты – к примеру, ошибочную пайку труб.
+
Храните квитанции на материалы и дубликаты техдокументации. Если протечка радиатора не устранена за 72 часа после оповещения, можно требовать компенсацию ущерба соседям.
+Сроки и условия обслуживания при монтаже водопровода и канализации
+
Проверяйте договор перед подписанием: минимальный период ответственности подрядчика – 12 месяцев. При указании меньшего периода настаивайте на корректировках.
+
+
+Тип услуги
+Стандартный период
+Что покрывается
+
+
+Установка смесителей
+от 1 до 2 лет
+Протечки, поломки крепежа, дефекты подключения
+
+
+Монтаж труб
+36–60 месяцев
+Разгерметизация стыков, коррозия на участках монтажа
+
+
+Ремонт канализационного стояка
+24 месяца
+Запахи, просадка конструкции
+
+
+
Документируйте работы актом: без подписи трудно подтвердить нарушения. Снимки и видеозаписи результатов увеличивают вероятность исправления недочётов.
+
Просите конкретизировать исключения. К примеру, засоры по вине пользователя или механические поломки обычно не покрываются гарантией.
+
Важно: фирмы с гарантией менее 12 месяцев могут снижать качество материалов или нанимать неквалифицированных работников.
+Какие виды работ обычно покрываются гарантией
+
Монтаж и замена труб, в том числе водопровода и канализации, включены в гарантийные обязательства. Период зависит от материала: полипропилен – до 5 лет, металлопластик – до 3 лет.
+
Починка кранов, устранение течей в стыках, замена прокладок и картриджей гарантируются на 6–24 месяца. За исключением случаев неправильного использования.
+
Инсталляция санфаянса (унитазов, раковин, ванн) сопровождается гарантией 12–36 месяцев. Дефекты керамики из-за ошибок монтажа, неправильная установка – повод для бесплатного ремонта.
+
Подсоединение тех[ники](https://abcnews.go.com/search?searchtext=%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8) (стиралок, посудомоек) с контролем герметичности – минимум 1 год. Повторные посещения при обнаружении дефектов установки не требуют оплаты.
+
Чистка засоров в трубах механическим способом – 30–90 дней. Применение химии клиентом позднее отменяет гарантию.
+Какой срок гарантии считается стандартным для сантехнических услуг
+
Наименьший гарантийный срок – 12 месяцев. Такой период закреплён законом «О защите прав потребителей» для скрытых недостатков.
+
Для установки труб и техники компании обычно предоставляют 24–36 месяцев. Для комплексных решений (тёплые полы, котельные) гарантия достигает 5 лет.
+
Исключения:
+
+Устранение засоров – от 14 дней до 3 месяцев.
+Установка новых прокладок или герметизация – до 90 дней.
+
+
Изучите контракт: срок менее года противоречит закону.
+Какие документы подтверждают гарантию на выполненные работы
+
Договор с подрядчиком – основной документ, фиксирующий сроки и условия ответственности за результат. В нем должны быть указаны:
+
+конкретный срок гарантии
\ No newline at end of file